환불규정

1:1 화상영어 수강권

1. 수업 시작 전: 결제 후 첫 수업을 시작하기 전에 요청하시면 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.
2. 첫 수업 후 불만족: 첫 수업을 받아 보시고 만족하지 못하시면, 두 번째 수업 전까지 요청해 주세요. 첫 수업료를 포함해 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.
3. 수업 진행 중: 수강권 사용 기간(결제일로부터 6개월, 따로 정한 경우 그 기간) 안에 요청하시면, 사용하지 않고 남은 수업 횟수만큼의 금액을 100% 환불해 드립니다. 이때 1회 수업료는 결제 금액을 전체 수업 횟수로 나눈 금액으로 계산하며, 별도의 위약금은 받지 않습니다.
4. 환불은 요청을 받은 날부터 영업일 기준 7일 안에 결제하신 방법(카드 취소 또는 계좌이체)으로 해 드립니다.
5. 포인트, 친구 소개 무료 수업 등 회사가 무료로 드린 혜택은 환불 대상이 아닙니다.
6. 기업 수강의 환불은 기업과 맺은 교육 계약을 따릅니다.

수강권 사용 기간

수강권은 결제일부터 6개월 안에 사용해야 합니다. 회사 사정으로 수업을 하지 못한 기간만큼은 사용 기간을 늘려 드립니다.

구독 강의 (Dan의 3분 영어 패턴 강의, 오늘의 영어 한 줄)

1. 구독은 1개월 단위로 결제하며, 자동으로 다시 결제되지 않습니다.
2. 결제 후 7일 안에 콘텐츠를 이용하지 않으셨다면 전액 환불해 드립니다.
3. 콘텐츠를 이용하기 시작한 뒤에는 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 제한될 수 있습니다. 다만 콘텐츠에 문제가 있어 정상적으로 이용할 수 없는 경우에는 전액 환불해 드립니다.

환불 요청 방법

이메일(supportops@vertexengco.com)로 이름, 결제일, 결제 금액을 알려 주세요.